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Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre Amparo. Si te queda alguna duda, escríbenos.

¿Qué pasa si un paramédico no sabe escanear un QR?
El QR funciona con la cámara estándar de cualquier smartphone — no requiere app. Es el mismo mecanismo que los menús de restaurantes. Además, el código alfanumérico de 6 caracteres se puede escribir a mano en el navegador como alternativa.
¿Mis datos médicos están seguros?
Tu expediente médico completo (exámenes, recetas, historial) es 100% privado y solo tú puedes verlo. La ficha pública de emergencia solo muestra lo que tú decides llenar, y está diseñada para que el paramédico la vea sin login en segundos.
¿Qué pasa si pierdo la pulsera?
Si pierdes tu pulsera, puedes desactivarla desde tu cuenta en segundos. Nadie podrá acceder a tu información. Para conseguir una nueva, te contactas con nosotros y te enviamos un reemplazo con el mismo código o uno nuevo.
¿Funciona fuera de Chile?
Sí. La ficha de emergencia se traduce automáticamente a inglés, francés, italiano y portugués según el idioma del dispositivo del rescatista. No requiere conexión a internet para mostrar los datos básicos una vez cargada.
¿Puedo administrar las pulseras de toda mi familia?
Sí. Con una sola cuenta puedes gestionar múltiples pulseras — la tuya, la de tu padre o madre, la de tus hijos. Cambias entre perfiles con un toque. También puedes invitar a otra persona a co-administrar una pulsera contigo.
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